莫讓“封號圈”
操弄“封號權”
□新派融媒體評論員 孫瑞榮
據人民網報道，近日，一個隱匿在多個平臺里的“封號圈”群體浮出水面。這一群體通過惡意舉報，封禁他人賬號，或獲得快感，或敲詐牟利，或提高名氣收徒獲利。一些博主苦心經營，只因拒絕了“炸號者”充滿威脅的轉賬要求，便看著賬號莫名其妙地“沒了”。
“封號圈”，通常指通過捏造違規(guī)理由，對正常運營賬號發(fā)起惡意舉報，導致賬號被封禁的一類群體。他們利用字母、諧音、更換話題關鍵詞、轉換平臺等方式躲避監(jiān)管，惡意“炸號”“點號”。
在流量經濟方興未艾的當下，某些短視頻賬號變現(xiàn)能力可觀，已然是高價值資產。然而，“封號圈”群體通過惡意舉報封禁他人賬號，不僅靠“空手套白狼”牟利，還以封別人賬號為榮，拿封號恐嚇他人，導致許多無辜用戶的賬號被封禁，心血付諸東流。
從曝光的案例看，職業(yè)封號人的手段非常簡單粗暴：有的“移花接木”，利用抓包軟件抓取與對方的聊天記錄，再將聊天記錄篡改為情色、暴力、詐騙等違規(guī)內容，然后向平臺舉報；有的“無中生有”，通過P圖偽造違規(guī)聊天記錄，隨后偽裝受害者進行惡意舉報……對于被投訴的賬號，平臺通常都是先“封號停權”再說，這給了“封號圈”以可乘之機。
在健康的網絡環(huán)境中，舉報本是維護平臺健康生態(tài)的有效手段，能及時清理違規(guī)內容和不良用戶。但惡意舉報者將規(guī)則扭曲利用，把舉報用成了“網絡私刑”?！胺馓柸Α眲硬粍訍阂馀e報，不僅嚴重影響用戶的上網環(huán)境，也是對網絡生態(tài)的嚴峻挑戰(zhàn)?！胺馓柸Α敝院鞣菫橹饕鞘芾骝寗?，一方面是利用了部分平臺審核能力缺失、難辨證據真?zhèn)蔚默F(xiàn)實，另一方面也是抓住了某些平臺為了規(guī)避主體責任、連帶責任而“寧可錯殺不能錯放”的心態(tài)。
一些博主苦心經營，只因拒絕了炸號者索要“保護費”，便只能眼睜睜看著被封號而無可奈何。維護清朗網絡空間，遏制惡意封號的不良現(xiàn)象蔓延已刻不容緩。
平臺作為第一責任人，應進一步優(yōu)化舉報和申訴機制，比如，引入更先進的技術手段，精準識別惡意舉報；對舉報內容進行嚴格審核，避免誤封；同時，加大對違規(guī)行為的懲處力度，提高違規(guī)成本，讓“封號圈”不敢肆意妄為。相關部門應當明確網絡惡意舉報的認定標準，細化偽造證據、惡意舉報等行為的法律定義和構成要件，加大對惡意舉報行為的處罰力度，依法追究法律責任。廣大用戶要增強自我保護意識，遇到惡意舉報時要及時申訴，并保留相關證據，勇于維護自己的合法權益。
只有將“封號圈”群體連根拔起，才能更好地維護網絡空間風清氣正，保障數字時代的公民權益與網絡秩序。
編輯:馮淑杰 王潔鈺 李麗雪
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:王桂林
